Das Buch gibt dem interessierten Leser einen vertieften Einblick, wie das Verbundsystem funktioniert, welche Partner beteiligt sind, welche Erfolge im Sinne der Fahrgäste erreicht wurden, was den Verbund in den letzten 20 Jahren bewegt hat und künftig bewegen wird. Es zeigt, wie sich die bewährte Konstruktion Aufgabenträgerverbund auf die tägliche Arbeit auswirkt und was dies für die Nutzer, Verkehrsunternehmen und Politik bedeutet. Es kommen der Oberbürgermeister der Landeshauptstadt München, der Innenminister des Freistaats Bayern, die acht Landräte der Verbundlandkreise, die Chefs der großen Verbundverkehrsunternehmen sowie der Sprecher des MVV-Fahrgastbeirats zu Wort.